為強化台灣金融科技的防詐能力，玉山金控近日與數發部合作成立「防詐實驗室」，並於今在digiBlock C 數位創新基地正式掛牌啟用。
玉山擔任金融科技產業聯盟「數位金融實務規範」工作圈召集人，目標專注於多元資料整合與應用，以及金融科技基礎建設發展，期望建立安心、普惠、有共識的金融環境；已於2月底完成封閉且安全的「金融無塵室」驗證，防詐實驗室則是此概念的第二階段，在設計特別強化資料上傳的加密機制，以及資料傳輸與運算過程的安全可靠，將擴大攜手更多的金融機構加入。
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張智星指出，玉山金控、中國信託金控與中華郵政在第一階段以「警示帳戶偵測」合作，成功驗證金融無塵室的可行性，確保在多方機構資料匯集的過程中，資料保護與資安均能獲得有效的防護。該機制也是未來與各界合作的模式，在提升防詐能力的同時，兼顧各機構的資料安全性。
張智星說，現在詐騙集團的作案速度快到令人想像不到，他舉例詐團有可能5分鐘內就已將錢跨行轉至多個帳戶「轉出海了」，也因此金融機構能做的就是「和詐團比快」，「金融無塵室」去個別化屏蔽掉用戶個資，就像在一個加密的無塵式操作，可快速發現警示戶不當金流串接，並在第一時間立刻阻詐，相較前年由警銀共組打詐防線成立的「鷹眼識詐聯盟」，張智星說，這次的「金融無塵室」即時性打詐效果更快。
張智星舉例，以玉山金為例，1500萬個有交易的帳戶，6個月內可能就有8000多萬筆轉帳資料，ATM轉帳也能發現金流串接痕跡，由於目前「防詐實驗室」僅玉山金控、中信金控與中華郵政3家金融機構加入，未來當然希望有更多的銀行及金融機構加入，但他也坦言「金融無塵室花人花時間測試，要付出很多很大的成本，不是揪團買東西一蹴可成」，玉山金期待能與更多志同道合的跨域夥伴共同合作，擴大金融科技在跨行業的應用，促進台灣科技防詐的發展。
掛牌典禮上，媒體詢問數發部，未來是否有可能建立類似CAS標章，讓民眾看到標誌就知道這家銀行或金融機構安心安全，數發部官員說，「怕被詐，錢最好存入這些積極阻詐的銀行是最好的了」，為方便民眾辨識，未來研擬推動銀行安全識別標誌讓民眾好記又好認。
玉山金表示，2018年即透過數據分析、演算法技術，強化識詐、堵詐、阻詐能力，以自建的「玉山哨兵模型」偵測異常帳戶，並透過專家經驗與AI模型預測協作，提早攔阻盜刷風險、防堵冒用交易發生。
2023年玉山金更與警政署跨域進行「雙熊齊力即刻反詐」合作，當民眾懷疑遭詐來電玉山客服中心確認時，便即時同步165反詐騙專線三方連線，讓案件處理時間由原本的30鐘縮短為10分鐘內。從內部借助AI科技力量，到外部聯合跨域夥伴，雙管齊下形成「玉山防詐藍圖」。
為讓實證成果擴展至更多機構及產業，玉山金表示防詐實驗室的建置為合作夥伴和業界開啟可靠且安全的環境，來檢測潛在不法金流行為，未來將透過演算法與硬體架構的精進，結合更多元的資料來源，識別更多潛在被害人，進一步強化台灣的防詐能力。
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