事情發生於社群軟體Threads上有用戶表示,家庭群組中專門存放愛犬照片的相簿,某天縮圖中竟出現許多陌生人的影像引發討論,甚至有網友反映還出現極具隱私性的畫面,例如陌生人的私密部位。值得注意的是,這些異常縮圖點擊後會顯示原本應有的照片,這也表示錯誤似乎僅限於縮圖部分。而此現象不僅在台灣引發用戶熱議,甚至蔓延至日本等其他地區,顯示為全球性問題。

對此LINE除了深表歉意外,也發出公告表示,已針對該Bug進行修復,使用Android手機的用戶可更新至LINE 14.20.1版本解決問題。

LINE官方建議用戶可依以下步驟手動清除相簿快取資料,以便加速問題解決。

iOS

※ 開啟保存該相簿的聊天室,點選右上角「選單圖示」。
※ 選擇「設定」➝「刪除資料」。
※ 刪除「相簿的快取資料」。

Android用戶

※ 進入手機「設定」,選擇「應用程式」。
※ 找到「LINE」➝「清除快取」或「清除暫存記憶」。
※ 點選「清除快取資料」。

官方提醒,由於不同裝置的設定項目可能有所差異,用戶應根據實際操作介面調整步驟。LINE也提醒為保護所有用戶的個人隱私,若相簿縮圖內顯示錯誤的照片內容,請勿於網路上外流相關照片。


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