台灣LINE使用行為揭密　用戶每天開啟次數驚人

根據尼爾森網際網路大調查的趨勢觀察分享，台灣民眾數位媒體使用的深度和廣度持續提升，台灣用戶的LINE使用頻率持續攀升，幾乎成為日常生活不可或缺的一部分。其中，約有近五成用戶每天開啟LINE的次數屬於中重度標準，反映其在社交溝通、資訊獲取以及消費行為中的核心地位。根據數據，25%的用戶每天開啟1到5次，屬於輕度使用；37%的用戶每天開啟6到20次，被歸為中度使用；而每天開啟超過20次的重度用戶則佔12%。除此之外，還有26%的用戶因使用行為受工作日與週末影響而難以固定分類，進一步證實LINE的廣泛滲透力。

LINE用戶的日常行為不僅有傳送訊息與社群互動，還包括了官方帳號服務的應用、支付功能的使用以及其他生活輔助功能。LINE分享報告指出，用戶每日的主要操作中，67%集中於聊天與群組互動，而官方帳號的使用頻率也持續提升，每月平均互動次數較去年增長35%。除此之外，消費者逐漸將LINE視為一站式的數位平台，例如透過官方帳號接收優惠資訊、使用會員卡功能，甚至在支付或查看行程提醒時對LINE的依賴也逐漸提升，顯示出LINE已從單純的通訊工具升級為生活中的多面向數位助手。

不同年齡層的用戶在LINE上的使用行為也顯現出明顯的分化。20到35歲的年輕用戶是高頻率使用的主力，傾向於參與群組互動與追蹤官方帳號優惠；36到55歲的中壯年用戶則更注重家庭與朋友的聯繫，對於支付與健康相關功能的接受度逐步提高；56歲以上的銀髮族則在疫情期間迅速學會LINE的基本操作，偏好貼圖與群組功能作為主要使用場景。

整體來看，LINE在台灣的角色已不再是一個通訊工具，而逐漸成為一個串聯數位行銷、支付服務與日常生活的平台。