在iPhone機型方面，指的包括有iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 6、iPhone 6 Plus和第1代iPhone SE等五款已無法更新到iOS14的機型，也就是說，這幾款機型的LINE用戶將無法再收到訊息、打電話，甚至連自己的對話紀錄也會無法使用。因此對於這些機型的使用者來說，若還想繼續使用LINE，可能就要考慮更換較新型號的手機。
LINE也建議用戶可以先檢查自己手機系統和LINE版本，確保已經符合最新要求。iPhone用戶能透過「設定」→「一般」→「關於本機」路徑查看手機版本，Android用戶則是在「設定」→「關於手機」中查詢系統版本。若想要確認LINE的版本，只需打開LINE APP，進入主頁右上角的齒輪圖示「設定」，再點擊「關於LINE」即可看到目前的版本。
此外，LINE特別提醒，長期未更新LINE應用程式的用戶，若在版本過低的情況下使用，可能導致聊天紀錄或好友資訊無法保留。因此，用戶可以提前備份重要的對話內容，以避免更新過程中資料遺失。LINE表示，這次更新主要是為了讓大家有更安全、穩定的使用體驗，並確保能支持更進階的功能，建議用戶及早檢查系統版本，進行相應更新。
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