LG電子董事長鄭淵寬表示,LG的家電租賃服務在韓國市場廣受歡迎,去年創下超過1兆韓元(約7.29億美元)的營收,其中36.2%的主要家電產品透過租賃方式銷售。台灣的試營運期間也獲得消費者的高度支持與期待,顯示出家電租賃模式在消費市場的潛力。LG指出,在租賃期間內,每年提供一次免費的專業技師到府清潔服務,並將租期與保固期合併,確保家電在租賃期間的性能與品質不受影響。
根據LG的市場調查,韓國有八成消費者因為「定期清潔保養」的吸引力而選擇租賃服務,近七成受訪者表示,分期付款方式降低了購買門檻,成為他們選擇的主要原因。這一趨勢在馬來西亞也顯現出強勁增長,近三年營收連年上升,預計2024年營收將較2021年翻十倍。
現LG正式將家電租賃服務引入台灣,試營運期間銷售表現超越預期,特別受到年輕都市白領、租屋族及新婚家庭的青睞。486團購網公關鄭筑霓指出,市面上出租的家電多為複用品,但LG租賃服務提供的是全新的機器,不僅兼顧衛生與品質考量,而且在租賃期間享有原廠保固和專業技師的清潔保養服務,空氣清淨機的濾網等耗材也可免費更換,家電租期屆滿後即歸租戶所有。
LG家電租賃服務提供眾多明星產品供選,包括蒸氣電子衣櫥、AI智控洗乾衣機、變頻冰箱等,消費者可依產品選擇最低月付499元起,無需押金或保證金即可入手全新家電。租期結束後,消費者將擁有家電的所有權。此外,LG也針對消費者的清潔保養需求,提供每年一次的免費專業清潔服務,延長家電使用壽命。
既然租賃期限到後所有權屬於租賃者那麼家電租賃與分期購買的差異究竟在哪?根據LG官網所表示,最大的差異包括了租賃的分期費用較長,也不佔信用卡額度;全機保固也較購買的方式長,並且會依照租賃機型的不同提供免費耗材。