Galaxy AI是三星最新推出的人工智慧應用,提供包括即時翻譯、訊息即時翻譯、筆記智慧助理、語音轉文字等功能,目前除了2024年推出的Galaxy S24系列與Galaxy Fold6、Flip 6手機率先預載外,也陸續為Galaxy S23系列與Tab S9系列推出更新使用。稍早三星也曾預告將會趕在今年底為大家帶來繁體中文的加入,這次聯訪中,陳啓蒙就為大家帶來聖誕節左右推出的好消息。
除此之外,陳啓蒙也分享了儘管台灣平板市場整體呈現衰退趨勢,三星今年1至8月的成績卻逆勢成長,銷售額較去年同期成長了近20%。而在600美元(約$19,000)以上的高階手機市場中,雖然台灣市場整體銷售額僅成長4%,但三星在此區間的銷量仍取得了接近雙位數的增長,表現優於市場平均。至於AI手機方面,滲透率目前約佔高階手機市場的15%,陳啓蒙強調,三星將持續與消費者溝通AI技術的便利性,目標是將滲透率提升至25%。
在品牌喜好度方面,三星透過社群行銷和各類接觸消費者的活動,成功提升了年輕族群的品牌認同。根據三星今年上半年的內部調查,年輕人對三星品牌的喜好度已成長了15%。
在銷售通路上,台灣的手機銷售中,電信商通路佔整體銷售約55%,而三星則在電信通路的佔比達到55%到60%。至於三星的自有通路,線上三星商城佔5%,實體智慧館門市佔12%。未來,三星計劃在2027年將自有通路的銷售佔比提升至25%到30%,其中包括擴展三星智慧館的據點至120家,提供消費者更豐富的購物體驗。
陳啓蒙最後也提到,三星商城持續推出差異化商品,像是S24系列和Z Fold6|Flip6的限定色商品,其銷量占該系列在商城銷售總額的60%。此外,新發表的Tab S10系列此次也會在三星商城和智慧館獨家推出Galaxy S10 Ultra鍵盤套裝,用以滿足不同消費者的需求。