一般使用者:如何修改錯誤的店家資訊
作為Google地圖的使用者,如果發現某間店的資訊有誤,例如地址不對、營業時間錯誤或是店名拼寫錯誤,這時可以透過以下步驟進行修改:
步驟一:打開Google地圖
開啟Google地圖應用程式或網頁版,找到該店家或地點的頁面。
步驟二:選擇「提出修改建議」
在店家資訊卡片上,可以選擇下方的「提出修改建議」或是從「編輯」中進入「提出修改建議」,選擇想要更改的內容類別。
步驟三:填寫正確資訊
輸入正確的店名、類別、位置、營業時間等資訊,並確認內容無誤。
步驟四:提交修改
提交修改建議後,Google 會進行審查,通常在幾天內更新。
店家:如何恢復被竄改的資訊
但如果你是店家,發現自己的商店資訊被惡意修改,以下是Google提供修復和保護自己商店資訊的方法。
步驟一:申請店家認證
Google建議如果還沒申請「Google我的商家認證」的店家所有人可以儘速申請。因為擁有認證後,就能夠直接管理店家資訊,以避免被隨意竄改。申請商家認證的位置在Google地圖中地標的下方,「聲明商家有權」,由此申請即可。
步驟二:更正錯誤資訊
之後登入Google我的商家後,便能進入店鋪管理頁面,修改錯誤的資訊,包括地址、電話號碼或營業時間。
步驟三:檢查更新狀態
確認修改後,Google會對修改內容進行審核,之後將自動更新到Google地圖上。
步驟四:啟用通知功能
店家還可以啟用通知功能,以便第一時間接收到任何有關店鋪資訊的變動,進一步保護資料不被惡意竄改。
那麼如果你在 Google 地圖上發現某個商家或地點的名字搞錯了、讓人不舒服的內容,或者根本不實的資訊,這時候可以選擇檢舉。尤其是如果有版權或商標的問題,記得要提交檢舉報表。
檢舉的步驟很簡單:先打開Google 地圖,然後搜尋到想檢舉的地點。點選那個地點後,選擇「提出修改建議」。接著,可以選擇「移除」或「標示為停業/歇業」。最後,選擇要移除的原因,然後按「提交」就完成了,這樣可以幫助確保地圖上的資訊是正確的。