第一產險發文給銷售通路指出，因應長榮機師工會1月22日已取得合法罷工權，對於罷工產生的旅行不便險風險難以評估，故即日起海外旅行不便險核保規定進行調整，若客戶搭乘長榮航空，且保險期間在2/7~18日的保單，暫停受理投保便利型與尊爵型方案。
第一產險表示，為避免理賠有爭議，或產生道德風險，暫時停止受理搭乘長榮航空，且保險期間涵蓋2月7日至2月18日的保單，與其收了保費不理賠，不如避免爭議產生。
第一產險指出，公司經營較謹慎，此事件因後續的業務量、風險不可評估，且在理賠上恐有模糊地帶與爭議空間，因此暫時停止受理。
不過，消息傳出後，引發外界高度關注，第一產險晚間緊急討論後，決議取消此政策，對於春節期間出遊民眾，皆會提供旅遊不便險投保服務。
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