這名男子叫 Ed，來自英國薩里郡，他在Reddit上使用的暱稱是theEdmard。他聲稱他是在蘋果官網上訂購的 iPhone，而且有正規的物流追蹤和蘋果、DPD快遞的確認郵件。
但當他收到包裹時發現不對勁，雖然手機看起來像是他訂購的鈦金屬 iPhone 15 Pro Max，記憶體為256GB，而且包裝也看起來也很正規。但是仔細檢查後，他發現這其實是一支安卓手機，運行模仿蘋果iOS用戶介面的UI。
IT之家報導，有很多細節暴露這並不是他訂購的手機：「這部手機有螢幕保護膜（蘋果的 iPhone 從來不會附帶保護膜），螢幕下方有一個明顯的下巴（蘋果近年的 iPhone 都邊框都比較均勻），而且預裝Facebook、YouTube和TikTok等應用程式，蘋果也從來不會這樣做。」
Ed 是雲軟體提供商AtWrk的首席營運長，他說他聯繫蘋果，想知道具體發生了什麼問題，但還沒有得到他們的回覆。
外媒Mashable聯繫Ed，他稱他確定手機是直接從蘋果官網購買的，因為他的訂單號和蘋果數據庫中一致，他收到的訂單確認頁面看起來也是真的。Ed還稱，蘋果到目前為止一直非常合作，儘管問題還沒有解決。
IT之家注意到，Ed可能不是唯一受害者，最近TikTok也有網友反映一個類似案件，也是使用安卓手機冒充一支通過正規管道訂購的蘋果iPhone 15 Pro Max。
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