央行指出，近來發現不明人士冒用央行外匯局主管名義，向民眾謊稱其郵局或銀行帳戶因未開通外匯功能，導致國外匯入款被擋在外匯局無法放行，需提供提款卡、身分證件才能開通，此乃詐騙集團手法，想騙取民眾的銀行帳號，進行洗錢等不法行為。
央行主管說，過去每個月會接到民眾零星電話詢問，10月變本加厲，幾乎每天都接到1~2通電話。來電民眾說，朋友要從國外匯款進來，被外匯局擋下，要求提供帳號與身分證字號，沒想到提供後被當作人頭戶洗錢，很快就被凍結。
官員說，這些民眾大多是被騙了才打來向央行求證，詐騙集團冒稱是外匯局主管，很多查無此人，或是隨便冠上金管會官員的名字，最近連央行主管名字都被冒用。民眾沒有細說情節，推斷可能是網路交友，宣稱有錢匯入台灣。
央行特此公告澄清，有關國外匯入匯款部分，無論民眾在銀行有無開立外匯存款帳戶，是由銀行依內部相關程序辦理匯入匯款通知、解款或退匯等作業，央行並無介入該等商業行為，外匯局沒有經營與民眾相關業務，不會以任何方式與民眾聯繫要求提供提款卡或身分證件。
央行提醒民眾，接獲類似消息應小心防範，可撥打「165」警政署防範詐騙專線，查證是否為詐騙集團犯罪手法，或檢具相關違法事證資料，直接向司法檢調機關告發。 外匯局主管名義與中央銀行高度連結，被冒用受害相關案情已請政風單位報警交由司法調查。
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