Johnny Bacigalupo告訴蘇格蘭媒體《Edinburgh Live》,他的特斯拉上周下雨電池損壞,被告知要花1.7374萬英鎊修理費,而他的特斯拉價格是6萬英鎊(241.44萬台幣)。

Johnny Bacigalupo表示:「老實說,我不敢相信竟然發生這種事,我第一次接到電話時,我以為會收到500或1000英鎊的帳單,當他們說超過1.7萬英鎊,實在太嚇人了,老實說,我的心漏了一拍。」

據《Business Insider》報導,J.D. Power引述特斯拉執行長馬斯克在2019年說過的話,更換特斯拉電池的花費可能在5000至1萬美元,但今年這個費用已經不同。而專門報導電動車電池健康狀況的《Recurrent》指出,更換電池的費用可能要5000至2萬美元(約16.14萬至64.56萬台幣)。

Johnny Bacigalupo表示,在無法發動車並安排一家公司將其運送到特斯拉愛丁堡後,他周三接到電話,通知他電池「因進水而損壞」,並被告知8年保固不涵蓋這種情況,問他是否願意進行花費約1.75萬英鎊的維修?

Johnny Bacigalupo說他當下嚇傻了,真的不知道該說什麼。

《Edinburgh Live》表示,已透過特斯拉與Johnny Bacigalupo之間的通訊,確認了維修金額真的這麼高,也看到特斯拉客戶關係部寄來一封電郵,稱其正在調查該投訴。

去年也發生過類似事件,當時加拿大特斯拉車主Mario Zelaya被告知,為他的車更換電池需要花費2.6萬美元(約83.93萬台幣)。

Mario Zelaya在TikTok發布影片分享自己的經歷,並表示由於電池掛了,他無法打開他的Model S車門。他花30美元請人打開車門,取出車裡的所有權文件,最終賣掉他的特斯拉。


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