明揚表示，公司於事發後至今持續且積極地與傷亡人員及其家屬等，以及受波及鄰近之廠商及學校表達慰問及關懷，後續賠償及慰問等事宜會持續接洽。
至於保險理賠部分，明揚表示，10月1日接獲火場解除管制通知後，10月2日立即與保險公司的公證人接洽，目前正在展開清點損失明細，相關理賠金額尚待確認中，唯有15%的自負額須由公司自行負擔。
此外，明揚已向客戶通知發生火災事故，已下單的客戶均表示能體諒訂單取消，且無提出相關賠償之請求。
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