國泰世華銀副總鄭有欽指出,SOGO百貨排除禮券與現金外,所有刷卡金額中,每100元的刷卡金中,國泰世華銀信用卡佔了30元,而CUBE卡又佔了7成。等於每百元的刷卡金中,CUBE卡佔21、22元,也就是說,CUBE刷卡金額還高過於SOGO聯名卡。
鄭有欽也指出,國泰世華銀去年也幫SOGO帶來35%新消費者,也就是說去年100位國泰世華銀卡友到SOGO消費,其中35%卡友過去3年從沒在SOGO消費過,可見國泰世華幫SOGO帶來新消費者。
雖然仲裁判決未定,鄭有欽仍表示當然覺委屈。他也強調,雖然雙方有訴訟,集團仍持續投入行銷資源,不希望雙方互動影響到消費者。
遠東集團因不滿前東家與國泰世華銀簽下的聯名卡合約沒有截止日期,導致遠東集團的信用卡無法提供優於國泰SOGO卡內容,也不斷使用一些杯葛手段,比如不讓國泰世華銀在百貨內設櫃,但因為當初沒有放在合約內,也不算違反合約。
如果SOGO聯名卡合約被終止,影響是沒有了9折優惠與停車優惠。不過SOGO 提供9折、95折其實很少櫃位提供,而且只能在沒有檔期期使用,可說是「有名無實」。國泰世華銀指出,CUBE卡本身有3%優惠,加上經常推出行銷優惠,有時甚至高到12%。至於聯名卡則是多一小時停車優惠。
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