世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）周一發布的這份報告，調查800多家企業，發現AI浪潮可能會影響3億個職位，全球到2027年將創造6900萬個職位同時也會減少8300萬個職位，等於5年內將有1400萬個職位消失，相當於目前就業人口的2%。
企業需增聘人手來協助運用及管理AI工具。據WEF預測，到2027年，數據分析師、科學家、機器學習專家、網路安全專家的就業人數，料平均增加3成。
不過，AI普及將令大量職位陷入危機，WEF估計到2027年，資料輸入文員及行政工作職位，會銳減2600萬個。
根據最新調查，受訪企業估計，目前公司約34%業務由機器執行，僅略高於2020年調查所得數字，預期到2025年約42%工作能實現自動化。
報告還指出，未來5年近4分之1的工作將發生變化，影響因素除了AI和數位化，還有綠色能源轉型和供應鏈回流等其他經濟發展。
研究預測AI將導致「嚴重的勞動力市場混亂」，但隨著大數據分析、科技管理和網路安全成為就業最大成長引擎，大多數科技帶來影響，在未來5年內將是正面的。
報告稱，ChatGPT等使用機器模擬人類推理和解決問題的AI應用程式的出現，將透過取代或自動化涉及推理、溝通和協調的許多角色，產生特別顯著的影響。
約75%受訪企業表示，預計在5年內採用AI技術，他們估計這將減少多達2600萬個記錄保存和行政工作，例如收銀員、售票員、數據輸入和會計。
WEF的研究，調查了全球45個經濟體的800多家企業，這些公司總共雇用1130萬名員工。
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