看似電力公司發來的服務通知,或恭喜你贏得某項產品的電子郵件,甚至是一封來自頂尖企業的錄取資訊,詐騙幾乎潛伏在我們數位生活中每一個可能的接觸點。

Visa 五年來在網路安全投資超過90億美元,雇用1000 多名專家,全天候保護 Visa 網絡免受惡意軟體、零時差攻擊和內部威脅。2021年10月起一年間,Visa 1.22 億筆交易中,主動預防並阻止了 72 億美元的支付詐騙。過去一年利用人工智慧的即時監控,阻止超過 42億美元的支付詐騙,幫助許多人免於潛在詐騙交易。

 

2022年Visa委託研究人員在英國進行首創的語言學分析,揭露網路犯罪份子在簡訊中常用的詐騙話術。研究顯示87% 的詐騙資訊最常見的是誤導消費者產生疑問或促銷誘惑,其次是要求消費者採取相應行動。台灣消費者則最容易受免費贈品(41%)誘惑,或資安風險如密碼被盜用誤導(40%)受騙。

根據刑事警察局統計,2021年因詐欺受騙的財物損失高達新台幣近60億元,創近5年來新高。網路拍賣類型詐騙更連續三年居詐騙案之冠,從 2020年至 2022年,平均案件數破6千件。

Visa 針對全球18個市場中6000名成年人進行調查,發現不肖份子多利用消費者對認知和實際行動間的落差進行詐騙。

消費者普遍認為自己對詐騙訊息上有足夠的警覺心,但絕大多數人 (90%)會擔心朋友或家人受騙,台灣消費者最常被在「限定期間」內回應(51%)或「免費贈禮」(46%)等關鍵字詐騙。

超過8成(81%)受訪者以錯誤的資訊來辨別資訊真偽,46 %包含公司的名稱與標誌。消費者應透過檢查帳戶密碼,或與公司過去的互動溝通這類難以模仿的細節來識辨詐騙。

報告顯示,只有60 %的受訪者會確認資訊是否來自可靠的電子郵件地址,不到一半的消費者(47%)會檢查電子郵件是否有錯字。

加密貨幣用戶相對更謹慎。消費者在點擊任何連結前,可多花幾秒鐘識別詐騙集團話術,幾個簡單卻有效的方式包含:保護個人資訊、勿點選不明連結、開啟簡訊或電子郵件帳戶消費即時通知、撥打公司電話或信用卡和簽帳卡背面的電話號碼,而非電子郵件或簡訊中提供的不明號碼。

 

 

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