民眾抱怨,拿到虛擬的卡號只能在很少數的通路綁電子錢包刷卡,客服也沒有接到通知,不知道何時發卡,現況就是缺卡發不出來。
玉山銀解釋,這次的聯名卡的卡片設計比較繁複,包含螢光還有雷刻,要等較久,並非缺晶片的問題,一般拿到卡片時間需要1~2周,星宇卡會再久一點,大約多幾天,估計多一周的時間,約等2~3周。
玉山銀信用卡主管表示,如果急需要用卡,比如需要刷卡買機票時,可以來電向銀行反映,特別安排加速製卡。
玉山銀表示,這次卡友申請踴躍,早鳥優惠兩萬名額已都額滿。但未透露申請卡量。
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