截至去年12月底,我國仍有86個鄉鎮,符合金管會所公告之「金融機構分支機構家數待增加」地區,其中更有53個地點為「無本國銀行或信用合作社設置」的鄉鎮,政府普發6000元即將上路,引發擔憂恐有民眾會因不熟悉ATM操作,無人可詢問而領不到錢。
國泰世華銀2020年起已率先向銀行局申請試辦業務,與全聯、萊爾富合作設置金融服務站,透過專業的服務人員駐點,提供開戶申請收件、數位服務推廣與諮詢及ATM使用教學等業務,並將營業時間延長至晚上8點,每個月在全台約有15個服務點位。
至今已分別進駐過299個點位,涵蓋144個鄉鎮,累計服務人次逾8.7萬,其中31個點位更是銀行局所定義的「金融機構分支機構家數待增加地區」,如金門縣金寧鄉、雲林縣林內鄉、新北萬里區等地。
另外,台新銀行也在2022年攜手全家便利商店,於台東大同店推出首間「金融服務站」,導入數位化服務,以「多功能視訊櫃檯」的方式提供民眾開戶服務,營業時間也較一般分行服務時間延長,營業至下午5點。
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