從北美到歐洲再到亞洲,蘋果(Apple Inc.)在高階市場的領先優勢不斷擴大。民調顯示,被稱為Z世代(1996年後出生)的十幾歲和二十歲出頭的年輕人,正大量成為果粉,甚至包括Apple主要競爭對手三星的大本營—韓國,這一現象正使得Apple在多個產品類別中獲得更多的市佔。

《華爾街日報》指出,在韓國,三星一直在手機市場長期佔據著主導地位。不過,自2018年Apple在韓國開設首家官方零售店以來,Apple在韓國的影響力一直在增加,目前Apple在韓國已開設4家官方門店,其移動支付服務Apple Pay很快就將在韓國推出。

根據蓋洛普韓國(Gallup Korea)的一項最新民調顯示,截至2022年,韓國18歲至29歲的年輕群體中,已有約有52%在使用iPhone,高於2年前的44%。三星在這年齡層的市佔從之前的45%下滑至44%。

雖然在韓國所有更為年長的年齡層,三星手機仍然是最流行的。但iPhone在韓國未來一代中不斷攀升的市佔,顯然已足以引起三星的警覺。

在首爾上學的22歲大學生Chung Kyung-rim稱,她的同儕幾乎都在使用iPhone。她表示,雖然她認為三星手機在外觀已有所改進,同時也很喜歡三星最新翻蓋手機的各種配色,但iPhone更漂亮的外觀設計和拍照體驗,多年來一直在她的同儕中更具有吸引力。

一位韓國家長在接受媒體採訪時也表示,「她孩子的高中同學中,有7成是iPhone用戶,他們認為用iPhone顯得更時髦。」

在歐美市場,iPhone在年輕群體中建立的優勢地位顯然比在韓國更明顯。市場情報機構Canalys去年對來自英國、德國、西班牙和義大利的4000名受訪者進行的一項調查顯示,在西歐,25歲以下的安卓用戶選擇iPhone作為下一支智慧手機的可能性,幾乎是年齡更大群體的3倍。

調查發現,25歲以下的Apple用戶中有83%計畫繼續使用iPhone。而同齡的安卓用戶中,計畫堅持使用安卓的比例還不到一半。

在美國,iPhone在年輕群體中幾乎一家獨大。根據Canalys的資料,去年Apple在美國高階智慧手機市佔為77%。廣告技術資料平台Attain的最新資料顯示,1996年後出生的Z世代用戶佔美國所有iPhone用戶的34%,而Z世代用戶在美國三星總用戶中的佔比僅10%。

對於世界各地的年輕人來說,他們往往會被一些Apple獨有的功能所吸引,比如AirDrop,包括iOS、iPadOS和macOS系統下特有的功能,可以用於在多台設備之間分享檔案,讓朋友們輕鬆地在iPhone上分享資訊。

iPhone的設計和美學也通常被年輕人視為更時尚、精緻和現代,吸引Z世代對時尚和潮流技術的渴望,Apple在創造吸引年輕一代的品牌塑造方面一直要做得更好。

此外,Apple的社交屬性顯然更是不得不提,尤其是在美國。iPhone在美國年輕人中廣受歡迎的一個原因是iMessage的流行。iMessage是Apple的即時通訊應用,相比於在歐洲盛行的WhatsApp和在中國盛行的微信,iMessage在美國被更多廣泛使用,這本身就為Apple建立無可比擬的優勢。

一個經常被提及的問題是,安卓手機無法透過Apple的iMessage系統發送資訊,這意味著一個安卓用戶參與iPhone用戶的群聊時,所有使用者發出的資訊都會變成綠色,而不是藍色。

有美國用戶指出,任何安卓使用者發出一條綠色資訊都會打斷整個聊天,因此,在美國購買iPhone的社會壓力非常大。

毫無疑問,Apple在年輕人中的崛起,將鞏固這家美國公司在其一直領先的高階手機業務地位。Canalys的資料顯示,去年Apple在全球800美元及以上智慧手機出貨量的市佔,從2018年的65%升至76%,三星市佔從27%降至17%。

「隨著年輕消費者對Apple生態系統的忠誠度越來越高,三星將更難與Apple競爭」Canalys高級副總裁Nicole Peng指出。

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