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【記者林巧雁／台北報導】民眾投訴Whoscall將用戶個資販售給諸多知名銀行消金部門，當作貸款審核參考，如果客戶近3個月有代辦公司來電，就不予核貸。被點名的銀行則否認有此情形，金管會官員也表示，不會有此情況。
Whoscall為台灣走著瞧股份有限公司，所開發的來電辨識應用程式服務，專為用戶辨識陌生來電號碼及封鎖騷擾詐騙號碼。
被點名的銀行表示，販售個資是「天條」，沒有銀行敢違反規定。這可能是民眾誤解，據了解，銀行將Whoscall的號碼當作風險評估參考，至於個人信用主要仍參考聯徵中心的紀錄，沒有個資洩漏的問題。
實際上，通常會找代辦公司民眾，很可能本身財務條件不是那麼好，如果常跟地下錢莊借錢，也象徵財務有所疑慮，這可能才是申請貸款被銀行打槍的主因。
另一家被點名的銀行表示，基於客戶同意下，參考who's call提供之大數據分析資訊，僅作為授信審核之參考之一，惟核准與否，仍以客戶之收入、還款能力等為主要考量，並無所述客戶於3個月內有代辦業者來電即不予核貸情事。
銀行局官員也表示，代辦公司是否與申辦民眾聯繫，只是參考讓銀行有所警覺，最重要的審核仍是申請者的財力、還款能力。
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