據了解，去年申請理賠金的保戶有些已拿到錢，但也有人從去10月申請至今3個月仍在塞車中。
保險局長施瓊華表示，每家產險防疫險的理賠件數，超過人員負荷量，每家公司積極處理，觀察每周都有進展，至於等待的天數若太多，比如超過半年，可以注意產險業遇到那些關卡。
她說，若文件齊全卻太晚支付理賠金，業者必須支付利息，利息也相當高，可督促他們積極辦理。至於理賠率與確診率很難預估，相信公司與股東高層當非常重視防疫理賠議題，請民眾放心。
防疫雙險統計2022年去年一整年理賠金額逾2116.45億元。防疫險理賠件數超過410.7萬件，理賠金額逾1693.13億元；疫苗險理賠件數101.76萬件，理賠金額423.32億元。
外界認為放寬居家照護理賠是防疫險理賠擴大的主因，施瓊華說明，家家照護並沒有佔很大比例，金額約百億，佔整體理賠金2000多億其實只有一小部分，大多是確診與隔離各半，確診多一點，不賠隔離後確診理賠會更多。
更新: 17:50
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