壽險公會攜手20家壽產險業者與24家醫院，宣布啟動保險身分驗證中心理賠試辦，自12月20日起民眾通過線上數位身分驗證後，可以結合電子簽署達成理賠服務無紙化，降低民眾出院後奔波申請理賠的時間與成本。
壽險公會自2020年7月首波與8家保險公司參與保全／理賠聯盟鏈試辦案，目前已有超過20家產壽險公司加入「單一申請、文件互通」的一站式保險服務，保戶不用再為申請資料變更或保險理賠奔波於各家保險公司，已服務超過90萬保全、理賠件，若以每次節省半小時計算，已幫民眾節省超過45萬小時。
去年此服務延伸至醫院推出「保險理賠醫起通」服務，今年6月推出保險存摺，民眾可隨時透過手機查詢自己的保險資料，會員已超過30萬人。壽險公會希望與全台醫院串起服務，長庚與中榮已進入文件程序中，台大與振興洽談中，明年可望多4家醫院加入，未來希望更多醫院參與。
壽險公會表示，希望未來把資訊自主權回歸民眾，比如民眾有年金險、健康險、壽險、傷害險各種保單，保戶可以選擇指定只給幾家保險公司規劃其中一種保單，不用給其他保單資訊，也可取消授權，比如只用半年。
此外，也尋求與其他公務機關合作，比如更改保單地址後，可順便更改郵局通訊郵遞地址，水電帳單、健保局地址全都可一起改，6都市府也會去洽談。
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