根據「2022台灣跨境電商進出口關鍵數據解析」指出，以跨境電商消費為主要構成的進口快遞小型包裹量過去10年高速成長，自2010年的971萬件增至2020年的6,320萬件，成長幅度高達551%。
於此同時，新冠疫情之下旅遊零售相關消費大舉轉移至跨境購物，即使不出國，消費者也能隨時補貨，全球商品就在一指之下，高哩程購物已成消費新常態。PChome網路家庭董事長詹宏志表示，比比昂推出至今已滿3年，不論在用戶數、交易量都有十分驚人的成長，期間恰巧碰上疫情，在國境封鎖下，跨境電商對於消費者及商家的服務價值都更被凸顯。
比比昂不僅解決了語言隔閡、物流集運、支付報關等傳統代購的消費痛點，並提供包含中文藥妝商城、日本電商平台代標代購、隨選即買超過200家在地店家等多元的跨境購物模式，讓台灣消費者與日本的距離咫尺天涯，輕輕鬆鬆就能shop the world，跨境電商已是不可逆的趨勢，也將會成為新的生活型態、主流消費方式。
比比昂株式會社社長羅薇琳也指出，比比昂自2019年10月正式開站，3年下來全站業績強勁成長近300%（2022全年含預估，對比2020年），進口包裹總重量也增加近2.5倍，疫情下消費者對於透過跨境電商進行海外消費的意願大幅攀升，購買商品也越來越多元化、特色化。
她說，比比昂串連日本各大電商平台與眾多品牌商家，讓消費者能夠即時以當地的價格入手商品，更省去穿梭日本大街小巷比價扛貨的麻煩，國境解封後，跨境購物與旅遊消費並不會相互衝突，反倒是為喜愛日本商品的台灣人帶來更便利的消費模式，後疫情時代將加速養成台灣人高哩程購物的全新消費習慣。
羅薇琳開創許多業界首例，如業界最低空運費率、免集運商品自動空運回台、免自行報關，以及商品運送損壞與未到貨的全額理賠、同時保證各項費用透明公開等「零風險・五大購物保證」，並接續與日本物流巨頭SG Holdings集團旗下SGH GLOBAL JAPAN、日本最大二手交易平台Mercari、日本超平價連鎖藥妝店SUNDRUG等關鍵要角合作，以「價格優勢」、「豐富商品」、「配送便利」三大攻心計，成功搶下廣大哈日族的心佔率。
目前更有全新的戰略結盟夥伴，包含日本前五大綜合商社伊藤忠商事、日本時尚領頭集團ONWARD HOLDINGS旗下ONWARD MARCHE，比比昂將持續深化跨境銷售的服務能量與價值，致力讓跨境購物更加走入台灣消費者的日常。
值得一提的是，今年8月中新推出的「日本藥妝商城」，以中文化介面、與日本同步超過萬種的藥妝店必買商品、當地直購的價格等優勢迅速搶佔消費者眼球，帶動每月業績節節攀升，可見消費者對於藥妝商城的愛好。為滿足日趨多元的跨境購物需求，比比昂本月也宣布將日本藥妝商城全面升級為「日本嚴選商城」，即日起消費者不只可以盡情選購藥妝保健、泡麵零食、生活雜貨，更有Omiyage伴手禮、排隊美食等超過上萬件的優質商品，透過比比昂的駐地嚴選與主題策展，為愛好日本商品的台灣人帶來零時差、更便利的跨境購物體驗。
據比比昂觀察，站上消費者輪廓以35至54歲為中堅主力、佔了55%，顯示日貨對台灣當年的哈日族仍有一定的影響力，而男女哈日族的消費力可以說是難分軒輊，男性哈日族的比例稍高、男女比約為55:45，其中，男性消費者較偏好動漫公仔、3C家電、露營釣具及汽機車改裝，女性則愛買藥妝保健與零食、服飾包包、生活雜貨等。特別的是，比比昂8月中新推出的藥妝商城，其女性消費者來到了60%，新客更高達7成，可見日本藥妝店五花八門商品的強大吸客力。
比比昂進一步公佈2022全年度站上熱銷TOP 5品類排行榜依序為：動漫公仔、藥妝保健及零食、服飾包包、露營釣具及汽車改裝部品。奪下冠軍寶座為動漫御宅族，動漫的熱血是不少人紓壓的選擇，歷久不衰的經典大作如《海賊王》、《七龍珠》以及近年話題之作現象級的IP《鬼滅之刃》，幾位主角的公仔是許多人趨之若鶩的收藏；其次為熱愛購買藥妝及零食的囤貨族，在疫情下無法出國，多數網購族經常透過跨境網購來滿足日常補貨需求，WAKAMOTO若元錠、合利他命、大正百保能、ORIHIRO蒟蒻、日清豆皮烏龍麵等都榜上有名。
服飾包包主要受惠於今年日圓走貶，讓精打細算的小資族群也能挖寶購入高單價的國際級精品，當中又以CHANEL、LV及PRADA榮登精品族最愛買的品牌前三名。
此外，據中華民國露營協會統計，台灣常態性露營人口早已突破200萬人，疫情後的戶外風潮更催動露營商機無限展開，舉凡日本露營頂級品牌Snow Peak、美國百年戶外休閒品牌Coleman都成了露營控的剁手標的，以超有感的高額匯差，享受比便宜更便宜的入手價；最特別的是汽車改裝部品也一舉躍上熱銷排行榜，日本身為改車文化的中心，提供了多元齊全的汽機車用品、改裝零件，讓台灣的愛車玩家得以盡情跨海添購。
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