中菲行分析,今年以來國際運輸市場面臨階段性變化的嚴峻挑戰,通貨膨漲、美國聯準會縮表升息、中國的封城清零、俄侵烏戰爭等多重因素造成供應鍊斷鍊的問題,國際物流業者的營運面臨嚴峻的挑戰,但儘管如此,中菲行仍能創造優異的營收與獲利,屢創新高。
中菲行分析,業績衝高主要受益於集團致力建構的實體通路和虛擬數位平台的競爭力,以明確市場定位,數位行銷,價值服務,吸引客戶,發揮相當功效。
中菲行表示,集團以明確的市場定位,在重要的利基市場戰略佈局、基於差異化及區域化的超前部署,策略性建構全球主要市場超過160 個行銷服務的實體通路,相互支援發揮團隊精神,提供客戶一站式國際運輸的解決方案,及時完成客戶的需求,而普受青睞及好評。
同時,中菲行長期建構的虚擬數位平台競爭力亦發揮功效,透過資料庫,以雲端數據分析,充分瞭解客戶需求,以數位行銷清析傳遞中菲行價值服務,透過扁平化的組織與客戶互動,以資安認證的雲端數位供應鏈管理平台(Cloud Networking SCM Platform) 中菲行增值訊息系統(Dimerco Value Plus System),提供國際物流價值鏈的服務,並以RPA (Robotic Process Automation) 流程自動化軟體運用達到訊息一元化及數位化,強化操作效率及服務水平。
展望未來,中菲行認為,面對潛在地緣政治動盪,通貨膨漲價及經濟可能下滑等問題,集團所建立的堅強戰鬥團隊,亦能就以上建構的優勢能力,達成良好的經營績效。
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