台灣樂天市場表示,過去持續藉由深化「樂天點數」的策略,打造了開放且跨產業的「樂天生態圈」,這次首度導入先買後付技術,期望藉由更多元、更彈性的支付工具,提供消費者「零摩擦」、「更安心」購物體驗再升級。
根據調查顯示,日本長期以來穩居台灣人最喜歡的國家首位,日本觀光局統計赴日旅遊次數已超過10次的外國重度遊客,台灣旅客便佔了四分之一 ,且平均每日為日本帶來超過4,000萬的消費總額。
此外,受疫情影響,國人出國旅遊難度增加,跨境電商的重要性與日俱增,根據「跨境電商進出口 」關鍵數據顯示,消費者近年透過跨境電商進行海外消費的意願大幅增加,且商品選擇偏好也更為多元化,其中,食品雜貨及美妝保健皆是受惠類別。
日商「AFTEE先享後付」恩沛科技執行長角元友樹指出:「AFTEE 先享後付自2018年落地台灣以來,即觀察到日系相關電商網站交易需求持續成長,且在今年有顯著攀升的趨勢,截至今年8月為止,平台內主要日系電商網站交易成長比例較去年同期成長超過140%。而樂天市場除了為人所知的日系商品選擇眾多外,全站亦有多元且齊全的品類,為因應消費者對於不同商品的喜愛與需求,我們期望透過與台灣樂天市場合作,更加強綜合型電商平台的消費場景,也憑藉著樂天市場在商品方面的獨特性與獨家優勢,藉此突破因疫情限制難以出國購物的障礙,讓消費者不管購買台灣或日本的商品,都能享受到優質且便利的支付體驗。」
角元友樹認為,相關消費報告顯示女性消費力仍持續提高,主導了70%以上的消費市場,且20-50世代的女性在美妝、女裝及美食等三大品類的花費位居前三。
AFTEE先享後付的用戶輪廓亦以女性居多,主力客群年齡層落在20至40歲,透過台灣樂天市場所連結且持續深耕的「樂天生態圈」,AFTEE先享後付期待能為用戶創建更多元的消費場域之外,擁有更便利、更安全的支付新選擇。
據台灣日本研究院調查顯示,消費者在選擇網購平台時,相當重視「網路購物支付方式多元性」與「累積會員點數」,並同時會考慮「個資保護安全」與「加入會員手續繁複程度 」。
台灣樂天市場執行長羅雅薰表示:「此次與AFTEE 先享後付合作,為台灣樂天市場首次導入BNPL服務,我們期望透過更加多元化的支付工具來回應消費者、無信用卡族與時俱增的網購需求。特別是AFTEE先享後付結帳流程極簡單、快速,能幫助進一步降低消費者結帳過程中的障礙感。除此之外,台灣樂天市場女性會員佔比高達65%,與AFTEE先享後付的使用者輪廓相符,透過此次的策略合作,相信AFTEE先享後付能滿足台灣樂天市場的使用者對於多元商品的購物需求,同時也能為台灣樂天市場打造現有及潛在新客戶更優質的支付體驗。」
羅雅薰進一步指出,在台灣樂天市場購物平台使用AFTEE先享後付,消費者僅需輸入手機號碼,無須提交銀行帳戶等私密個資,即可享有即時審核、10秒完成購買的絕佳消費體驗,透過導入「零摩擦」、「更安心」的支付選項,將可為台灣樂天市場會員打造更快速、安心的購物環境。
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