雖然百貨零售面積減少多達3000坪，但黃晴雯表示，將透過經營策略創新，導入更多元新品牌以及豐富民生相關業種方式，吸引高雄在地民眾，就如同國外社區常見的購物廣場，除購物商場外，還有金融機構、民生服務、運動健身等多元設施，打造為全新生活服務生態圈。
黃晴雯說，這也是高雄地區，有別於其他百貨同業的創舉，以「LOCAL」為概念的全新店型。
因此即使零售面積減少，但黃晴雯指出，相較於過去年營收約在10億元，今年雖有改裝干擾，但營收仍設定達7億元，明年則目標回到原來的10億元。
事實上，黃晴雯表示，在高雄SOGO分區改裝期間，有營運的面積坪效就較原來成長30%，表現相當亮眼。
高雄SOGO店長陳志忠進一步說明全新高雄店特色指出，此次改造另一個大亮點，是將B1整層樓打造為新食尚餐廳，全新進駐5家異國美食餐廳，包含由漢來美食集團全新打造的全台獨家品牌「溜溜酸菜魚專賣店」。另有3家高雄地區獨家進駐品牌，連續3年榮獲曼谷米其林推薦泰式料理「NARA Thai Cuisine」、日本豆腐鍋第一品牌「東京純豆腐」、即將登場的全台最大湘菜品牌「1010湘食堂」。以及以歡樂吧新型態概念店登場的「品田牧場」。
此外，陳志忠表示，透過精選業種組合，讓消費者的購物旅程更便捷，百貨同時也減少不必要的間接成本，有效達到「減收增益、降本求利」的目的。其餘樓層則與異業結盟，除現有的健身中心（World Gym）外，也規劃引進多方面像是金融或民生休閒服務機構進駐。
另亦結合「Local＆Convenience」（在地＆便利）經營新策略 深耕三多商圈。陳志忠分析，三多商圈站因生活機能、交通便利等現有條件外，另外像鄰近亞洲新灣區、捷運黃線（三多商圈站會是轉乘站點之一）等未來發展性；新建案及房屋交易相當熱絡。SOGO高雄店此次改裝，也是看好三多商圈未來發展，以深度經營，提升商圈消費者民生便利性的「Local & Convenience」為營運策略，深耕商圈。
陳志忠表示，營業賣場設計概念呼應高雄陽光、海洋都市特性，並兼具SDGs精神的「陽光」、「空氣」、「水」為改裝概念，除個別樓層以主題發揮外，也打破過去百貨大樓封閉的印象，以透視街景的設計，引城市為景打造全新賣場空間。
為了舒適留客，陳志忠說明，全新高雄店，除視覺上全新的氛圍營造外，同時增設更多的公共休憩空間及兒童滑步車道等活動體驗區；化妝室、哺集乳室等服務空間也全面翻新，希望可以舒適留客。
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