新竹地區民眾向《壹蘋新聞網》反映今晚18時30分無預警停電，因正好是晚間吃飯以及洗漱時間，停電造成生活上很不方便。
台電表示，經查因天候不佳影響，造成18時30分左右，發生高壓斷線事故，導致尖石鄉秀巒村及玉峰村等一帶共384戶停電。
台電表示，已派員前往現場進行搶修，但因路途遙遠，搶修人員於20時左右到達，但天色昏暗加上山區多有土石崩落，導致搶修困難，因此預計於明天9月13日0時30分，恢復供電。
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