根據粉絲回報,有人花3個多小時才戰勝售票系統,大家都哀怨「跟搶演唱會票一樣難」,威秀影城先在官方臉書表示,系統遭非法程式惡意攻擊,​一度無法正常使用, 緊急進行系統防禦優化,逐步恢復正常運作中。後來補充說「稍早釐清特定用戶使用搶票程式造成官網系統異常,在即時進行流量清洗後,現已排除大部分負載問題,目前官網售票系統與官方APP流量仍處高峰,如在訂票過程中有延遲狀態,請耐心稍後勿關閉訂票視窗」。


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