SNOW MAN官方微博PO文:「本次投稿來自於MENT RECORDING。我們非常抱歉在這次的新專輯預告物料中出現了讓粉絲不適的鏡頭以及給粉絲帶來傷痛,十分抱歉。我們十分在意粉絲的回饋和感恩大家對Snow Man的支持,團隊今後會引以為戒,更加嚴格審核所有物料,也會多聽取粉絲們的意見和建議。再次為此次物料製作的不嚴謹給粉絲帶來的困擾和傷痛深表歉意。」
因中國網友堅持要SNOW MAN道歉,MENT RECORDING為此說明純粹是公司方面的疏失:「此次物料屬於宣傳內容,並未包含在新專輯中,整個過程由藝人所屬的唱片公司與影像製作公司溝通並製作,Snow Man的九位成員全程未參與。目前,我們已與該影像製作公司解除合作關係。同時,我們也深刻認識到自身負有不可推卸的責任,未能妥善保護Snow Man九位成員的權益,傷害了長期支持他們的粉絲。我們將重新調整公司內部的製作和審核流程,以確保此類事件不再發生。Snow Man是九位成員的心血與夢想,我們的失誤不應由成員承擔。我們衷心感謝那些及時發現問題並回饋給團隊的粉絲們,歷史問題不容忽視。」原定今晚舉辦的QQ音樂和網易雲音樂空降活動已取消。
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