CHARLES & KEITH表示：「我們的首要任務是確保每一位員工和顧客的安全和福祉。台北 101同事在事件發生後迅速採取了適當的措施，並協助警方和醫護人員對該名顧客進行了處理。我們深信，每一個人都有可能在某些時刻需要幫助，我們將持續關注此事的發展，並與相關部門合作，提供該名顧客所需的幫助。」
「在這個過程中，我們要感謝所有顧客的理解。我們將繼續努力為每一位到訪CHARLES & KEITH的顧客提供安全、愉快的購物體驗。最後，我們也特別感謝台北101購物中心主管及我們門市同事在此事件中的專業和冷靜處理，他們的努力和奉獻精神值得我們的肯定和感激。」
昨日這位身穿粉紅色爆乳洋裝的女子因不明原因突然暴走，先是拿包砸店外圓柱，隨後又衝進小CK門市不斷拿著手中的包包瘋狂來回揮舞，並將店內的陳列櫃中的商品一一掃倒，更一度作勢要攻擊店員，瘋狂行徑讓一旁民眾駐足觀看，更拿起手機錄影。直到民眾通報110、警察與救護人員到場後，將其送往聯合醫院松德院區強制治療。
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