池昌旭所屬的Spring Company今表示：「對於1月26日公開的電視劇花絮中，因演員池昌旭的行為而感到不舒服的所有人表示歉意。池昌旭也認知到這是不恰當的行為，讓很多人失望，感到很抱歉。再次向看到該花絮影片的人、現場工作人員、演員、喜愛作品的觀眾們深表歉意。」公司並表示會注意今後不再發生類似事件。
不過部分韓國網友不領情，酸池昌旭「沒有嘴巴沒有手嗎？還要麻煩經紀公司道歉」、「自己寫道歉聲明啊，又不是幼兒園小朋友」，同情他的同事「大過年的放假還得代替別人道歉」。
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