吳彥祖在IG用英文寫下：「我們從亞馬遜網站幫9歲的女兒訂購了一個新的學校背包，開箱後看看我在外面的口袋裡發現了什麼。」照片中除了背包，還能見到吳彥祖手中拿著一片打開的衛生棉，讓網友看到都傻眼。
有網友留下笑哭表情符號表示「免費的禮物，這個顧客服務太超過了吧」，也有人質疑該款背包會不會有人使用過，「懷疑它們是不是全新的」！也有網友建議吳彥祖應該把背包退貨，再請賣家提供新的，「這個袋子已經被另一個顧客使用過，如果你要用可能要拿去洗」。
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