王豪昨晚在《王豪購物網-Wang HAO》直播以標題「信用是人的生命，向消費者致十二萬分的歉意，1賠3」，他表示：「王豪對藝品很內行，但是疏忽檢查賣到假貨，部份黑曜神尊吊飾不是天然琉璃而是人工玻璃，有買到假貨的消費者我會以3倍賠償。」他強調沒有消費者發現向他投訴，是他自己發現此事，他也不是在作秀，而是為了保全自己的信用及名聲，他把信用看得比性命還重要。
他在直播上表示，他發現庫存A貨數量高達3千多個，起因是他向大陸廠商進倒店貨，一開始前10包驗貨都確認是頂級的，沒想到後期供貨卻給人工玻璃製成的假貨。他說：「是王豪重大的疏失，做直播6年多來發生這種事情，抱歉！賠就是賠，我都會私訊給消費者，一個一個道歉。」
他表示此款黑曜神尊吊飾販售價格為150~300元，將以3倍價格賠償消費者。該粉專小編寫道：「黑曜神尊吊飾這項商品發現有品質上的問題，已出貨的客人，我們會將商品3倍的金額退給您作為賠償，商品不須寄回，造成顧客的困擾真的非常抱歉！還未出貨的客人，後台會幫您將黑曜神尊吊飾的商品取消，造成各位的客人真的非常抱歉！」
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