王豪昨晚在《王豪購物網-Wang HAO》直播以標題「信用是人的生命,向消費者致十二萬分的歉意,1賠3」,他表示:「王豪對藝品很內行,但是疏忽檢查賣到假貨,部份黑曜神尊吊飾不是天然琉璃而是人工玻璃,有買到假貨的消費者我會以3倍賠償。」他強調沒有消費者發現向他投訴,是他自己發現此事,他也不是在作秀,而是為了保全自己的信用及名聲,他把信用看得比性命還重要。

他在直播上表示,他發現庫存A貨數量高達3千多個,起因是他向大陸廠商進倒店貨,一開始前10包驗貨都確認是頂級的,沒想到後期供貨卻給人工玻璃製成的假貨。他說:「是王豪重大的疏失,做直播6年多來發生這種事情,抱歉!賠就是賠,我都會私訊給消費者,一個一個道歉。」

他表示此款黑曜神尊吊飾販售價格為150~300元,將以3倍價格賠償消費者。該粉專小編寫道:「黑曜神尊吊飾這項商品發現有品質上的問題,已出貨的客人,我們會將商品3倍的金額退給您作為賠償,商品不須寄回,造成顧客的困擾真的非常抱歉!還未出貨的客人,後台會幫您將黑曜神尊吊飾的商品取消,造成各位的客人真的非常抱歉!」

 


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