「野人火鍋」新竹店雖然店家以免單處理，但網友仍在網路上公開評論，並且標註野人火鍋的帳號，不料竟被封鎖留言；眼看輿論越演越烈，日前KID也親上火線發文道歉，表示新竹分店將會退回不收服務費的試營運模式。
KID今參加三立金鐘入圍分享會時趕緊滅火，「下次會進更好的肉，也會負責任到底，一開始我先調了總店人過去，也要他們退回營運時間，後來發現總店人手下去會不夠，所以目前讓新竹店暫時停業，等準備到最好再開張，了解後發現大家都有辛苦的地方，但錯了就是錯，先暫停他們也願也配合，先讓他們重新整頓再出發」。
KID說這家是分店，「我也在努力學習當中，當初初心是想要開火鍋店跟火鍋店一起分享，聯絡感情，身邊有朋友想要加盟，新竹店最近開的，他們有他們的的壓力，但這也不是藉口。所以準備好再說吧，現在共有6家野人」。
他說火鍋店受到疫情影響很慘，很辛苦，不過總是要堅持自己肉要弄到最好，分店成本壓力就會高，「冷藏肉保存期限短，我們堅持要品質，畢竟我在外面很容易被公審，希望把品質顧好，希望大家給他們機會，我有私訊那位消費者，親自跟他說明一切，他也人很好能理解，對我們來說可以被大家指教，能維持員工薪水，可以動就很好」。
