有網友在社群上發文,指出他們一群人去鼎泰豐吃飯,紅油炒手先上桌大家拿完後,立刻就空盤剩下醬汁,結果炒飯才上桌,店員就要伸手要收走紅油炒手空盤。他形容整桌人一片恐慌,因為大家都想要用紅油炒手醬汁淋在炒飯上。

貼文一出後引起不少人共鳴,紛紛留言討論紅油炒手醬汁一定要加在炒飯上,更認為鼎泰豐應該訓練員工,有炒飯就不能收走炒手醬。但有網友就點出,紅油炒手醬其實可以單點,就能有更多醬可以來拌飯,甚至可以點光麵,就能用紅油來拌麵,單點醬汁則只要付70元。
鼎泰豐隱藏服務多,除了紅油炒手可以單點醬汁外,炒手也能「蝦肉和菜肉各半」同時品嚐兩種口味;另外喜歡辣油可以請店員幫你裝一碟,吃小籠包需要爆量薑絲也能直接要一碗;炒飯可改糙米飯,健康又能有飽足感;餐點可點半份,如燙青菜或小籠包,包子餃類還能單顆計算。另外牛肉麵湯可以免費續,直接給一整碗外,雞湯有時候還可以指定肉的部位,如雞腿肉、雞胸肉等,點餐時可以另外詢問。

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