Booking.com 「旅客評分卓越獎」(Traveller Review Awards)除了針對達到評選標準的業者頒發獎項之外,更會根據得獎比例和地區大小劃分選出「全球最好客目的地」及「全球最好客城市」,以表揚全世界受到旅客肯定的旅遊地,提供絕佳機會讓全球旅客發現更多旅行好去處!今年「旅客評分卓越獎」寫下紀錄新高,一共表揚了來自 212 個國家和地區的 171 萬位旅遊合作夥伴,肯定他們的待客熱誠。在獲獎者數量的前十名當中,義大利連八年拔得頭籌(207,652),其後依序為法國(155,141)、西班牙(147,603)、德國(101,951)及英國(88,114)。
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在 2025 年「全球最好客目的地」,首先,「克羅埃西亞」的「奧西耶克-巴拉尼亞縣」這座城市被譽為克羅埃西亞的隱藏景點,它不僅是歐洲多個文化圈的交會之地,更因保存了體現中世紀多元文化的歷史遺跡而聞名。接著是擁有悠久葡萄酒釀造歷史的「喬治亞」「卡赫季州」,這裡保有傳統陶甕釀酒法,且因地處歐亞交界,餐點融和歐洲與東方風味,深受美食愛好者推崇。而「葡萄牙」「馬德拉島」這座位在大西洋上的一顆明珠,不僅擁有多樣海洋生物,更是觀賞鯨魚和海豚的絕佳地點。擁有世界七大奇景之一「伊瓜蘇瀑布」的「阿根廷」「米西奧內斯省」也獲得全球旅客喜好。「瑞士」的「格勞賓登州」則以著名的冰河、伯爾尼納快車,阿爾卑斯山美景聞名。
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若以城市來畫分,2025 年榮獲「全球最好客城市」的是位在「斯里蘭卡」「文化金三角」的中心「錫吉里亞」,「錫吉里耶獅子岩堡」是聯合國教科文組織世界遺產,也是斯里蘭卡古王國的皇家據點。旅人可登堡賞景,或到附近村莊欣賞傳統蠟染。接著是「西班牙」「卡索爾拉」這裡被橄欖樹田環繞,旅人走上經典的四角城堡欣賞中世紀建築美學同時,還可以將四周美景一覽無遺的收進眼底。有別於旅人對「巴西」熱情的印象,「烏魯比西」是巴西最寒冷的地區之一,喜愛冒險活動的旅人可以探索新娘頭紗瀑布,或在步道上健行前往埃斯普萊亞多峽谷等景點。而「紐西蘭」「陶波」這裡有著紐西蘭最大的湖泊陶波湖。位在「美國」的「聖奧古斯丁」擁有純淨沙灘,是許多喜愛日光浴及水上活動旅人的天堂。
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以台灣地區來看,2024 年榮獲「全球最好客城市」第一名的「澎湖縣」,今年延續這份榮耀,獲得了「台灣最好客排名」第一名,這裡擁有豐富的海洋資源,每年夏季盛大的花火節,吸引無數遊客前來共襄盛舉。除了美景,當地特有的仙人掌冰,也是讓旅程留下幸福回憶的味道。第二名則是由「金門」、「馬祖」拿下,「金門」這座城市沉澱著戰地歷史,漫步街巷,能感受過往歲月的痕跡。「馬祖」則以海上藍色星河吸引眾多旅人前去拜訪。有著「國境之南」之稱的「恆春」則榮獲第三名,這裡坐擁豐富多樣的生態資源,綿延的沙灘與恆春古城老街交織出獨特人文風情。第四名則是由 2023 年獲得「全球最好客城市」的「花蓮縣」獲獎,來到「花蓮縣」除了可以造訪令國內外旅人驚豔的太魯閣國家公園,更別忘了前往獲得知名夜市美食節目肯定的東大門夜市!曾經連續兩年入選「全球最好客目的地」美譽的「台東縣」,以其悠閒的生活步調和療癒身心的自然風光,吸引無數旅人前來,位居榜單第五。
2025 年台灣獲獎旅宿再創紀錄!共有 7,649 家旅宿獲獎,累計獲得 2,923,664 則評論,獲得平均 8.9 分以上(總分 10 分)的好評。從全球獲獎旅宿占比中可以發現,台灣旅宿的好客率高達 68.25%,可見台灣旅遊在全球的魅力不容小覷,這項殊榮不僅彰顯了台灣旅宿夥伴的卓越服務品質,更展現了台灣人的熱情與好客。深入觀察獲獎城市,曾奪下「最好客城市的」「台東市」及「花蓮市」獲得了第二及第三名的名次,做為台灣東岸的旅遊勝地,這裡海天一色的風景,是許多旅人放鬆的絕佳選擇。以「美食之都」聞名的「台南」共獲得608 家,不負眾望的拿下了第一名,這座充滿歷史的城市,從早到晚都有數不清的在地特色小吃等著旅人們前來品嚐!而交通便捷的「台北」,和澎湖「馬公市」則獲得了第四和第五名,這些城市皆因旅客好評而受到高度肯定。
Booking.com 也同時公布台灣獲獎比例最高的住宿類型排名,「民宿」連續超過六年穩坐台灣排行榜的冠軍寶座,從單一旅宿類型來看「民宿」(3,747)及「青年旅館」(303)獲獎數量高居全球之冠。「民宿」不僅是旅人休息的場所,更是在地旅遊推廣的最佳助手,民宿主人熱情分享私房景點和在地美食,幫助旅人深入了解在地文化;而「青年旅館」更是旅人們分享旅遊資訊的絕佳平台,來自世界各地的旅人在此相遇,分享彼此的旅行故事和經驗,碰撞出意想不到的火花。台灣豐富的住宿選擇,成為台灣旅遊中不可或缺的一道風景,為旅程增添無數精彩的回憶。
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