女網友在社群論壇Dcard上分享，一家人進去羅馬一間D牌專櫃，負責服務的是個女店員，因為已經做好功課，於是拿出照片，想要問兩個包，也分別準備好照片。
不過女店員說，A款只剩新款黑色跟基本款，原Po心想，「因為我想買另外兩個L牌的包包是黑色，所以不想要黑色。」但她仍回「不好意思我們只有黑色跟白色。」
而B款後來試背許久，女店員又在旁邊說「這幾個包包賣得很快，通常中午就會賣完」，當下很心動，但是真的顏色太尷尬，另外也想先去看其他品牌，跟女店員說「之後再回來」的時候，看得出來她有點傻眼，也有點不爽，離開前問了名字，但是她說得很不清楚，記得好像是Eve 。
等到下午回去D牌的時候，一開始還想找那個Eve，後來他們說店裡面沒有這個人，可能是記錯名字，就換一個帥帥男生叫F，後來給他看包包照片，順便問他「A款有其他顏色嗎？」，沒想到對方說，「我們有任何顏色，你想要什麼顏色？」當下以為聽錯了，於是再確定一次。
原Po說「早上有個女生跟我說，只有黑色跟白色！」然後F說「不可能，大家都知道這款賣得很好，所以店裡配了很多顏色，而且早就到貨了。」就在認真研究的時候，那個女店員回來了，態度不太友善地說「你回來了，但不是給我服務，很棒！」然後用義大利文跟F說話。
後來F說，女店員抱怨「這是我早上的客人，你搶了我的客人」、「你居然跟他說有其他顏色，我只跟他說只有黑跟白，因為是最多的」。原Po說，「之後F還問我要不要喝香檳，但因為對酒精過敏，所以變成了氣泡水，可能覺得我被歧視，也給了我退稅的VIP。」
不少網友也分享類似經驗，表示「聽過義大利在不會講華語的專櫃，款式比會講華語的專櫃新且多。」、「之前去西班牙也遇過類似的」、「以為D牌是高階精品態度最好的，真的有點傻眼。」
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