福森號Formosensis車廂採用大片檜木板材，外觀為黑色窗框綴以紅色線條，擁有165公分寬的觀景窗，車廂內充滿天然紅檜與台灣扁柏的特殊香氣，搭配古典小壁燈，與弧形天花板、黑色鐵件拱門，交織出復古溫潤的典雅氛圍。更首創台灣火車上的數位畫框，每節車廂均配置17吋擬真藝術螢幕，精選輪播阿里山美景及畫家陳澄波作品。此外，配有全台唯一火車選用英國進口天然牛皮人體工學座椅，更引進航空級廁所等先進設備。
為實踐「移動美術館」概念，雄獅旅遊依照不同路線透過「森好食、森林癒、好森音、森品茗」四大主題進行規劃，《森好食》從北門站到十字路路段，特別停留秘境「多林站」，享用由阿里山英迪格酒店特別為福森號客製，以「丰采」為名的九宮格木質便當，將林鐵沿途「文化、風景、寶藏」作為菜色主軸，如「原木燒烤鹽豬肉」，除還原在地族人慣用烹調料理方式外，燒烤後的煙縷則象徵綿綿不斷地傳頌勇士的堅毅與決心。
而「柳松菇拌龍鬚」選用番路鄉特產高山龍鬚菜，將彎曲的線條寓意山稜線的起伏，呈現出山林獨有的清新。另外，為搭配福森號各段體驗主題，邀請薰衣草森林協助開發車上輕食，結合森林、自然等意象，以獨特的手工精緻甜鹹點心，搭配在地茶、愛玉、咖啡等飲品，打造美食藝術饗宴。
《森林癒》從十字路往祝山站、阿里山，讓旅客在高海拔的高山巨木群環繞下，伴隨現場悠揚樂曲，帶大家緩緩進入森林療癒情境，藉由導覽老師解說，透過觸覺、嗅覺、聽覺等五感療癒，使身心沉浸在大自然芬多精洗禮。
第三大主軸《好森音》體驗，阿里山往奮起湖路線，特別選在二萬坪的黑森林舉辦小型森林音樂演奏會，讓音符和林間蟲鳴完美結合，帶給大家與大自然共鳴的不同感受。而奮起湖往北門的下行路線，特別選在阿里山高山茶海拔起點-水社寮或梨園寮站，設計專屬林間茶席活動，安排《森品茗》品茶體驗，一次品嘗不同高山茶茶種，搭配悠揚琴聲及茶師專業講解，徜徉茶香之中。
福森號沿途停靠導覽許多特色站點，除了阿里山園區內的祝山、二萬坪外，在前往十字路的緩行路段，可沿路欣賞仙境般的竹林及豐富林相；更獨家停靠「第三觀景台」，能盡情俯瞰嘉南平原；樟腦寮站則安排觀賞鐵路特殊工法。團體行程在山下可入住嘉義福容voco酒店遠眺阿里山山脈的特殊房型，山腰入住阿里山英迪格酒店，山上園區內則是阿里山賓館等五星等級飯店，兩天一夜9999元起。
雄獅旅遊國旅暨入境總經理王岳聰表示，福森號是林鐵中最頂級的觀光列車，未來配合特殊節日，還有機會看到福森號與蒸汽火車頭合體的經典畫面。為讓阿里山林鐵邁向國際，遊程中提供多語系服務，如文宣手冊、語音導覽系統等，並滾動式調派不同語言導遊隨團服務；並整合集團資源，逐步啟動海外宣傳，規劃拍攝中、英、日、韓等多國語言宣傳短片，或參加海外旅展，拓展國際市場，期許福森號、栩悅號都能成為台灣林業鐵道觀光的代表作。
