根據日媒《Otona Answer》指出,7月3日起新鈔發行之後,民眾可到各大金融機構窗口、ATM等管道兌換,不過舊鈔仍能正常使用,不需急於一時,官方也在社群X上呼籲,近期網路上有人散播「新鈔發行後舊鈔不能使用」等錯誤訊息,恐有詐欺之虞,提醒民眾不要上當。
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而日本銀行只負責官方只負責更換有髒汙、難以辨認或使用的鈔票,不提供單純的新鈔換舊鈔或匯兌。此外,至金融機構換鈔時,鈔票編號為隨機編排,民眾無法現場要求特定編號的鈔票。
官方更提醒民眾,若故意損壞、汙染日本銀行發行之紙鈔、貨幣等,不僅無法提供更換服務,還可能因此被移送法辦,提醒民眾勿以身試法。
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