新北市板橋警分局說明，兩名蒙古籍選手，預計18日下午3時30分進行比賽，地點應為板橋體育場（板橋第一運動場），卻跑錯來到板橋體育館，面對語言障礙，只好求助警方協助。
警方表示，當時板橋派出所凃姓、陳姓員警獲報到場後，雖然只能以簡單英文溝通，但在耐心溝通下，確認兩人需求，隨後協助攔計程車，並告知司機正確目的地，使他們能夠即時趕赴比賽場地。
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