道路救援最怕等太久3痛點 國泰產險首創智能客服道路救援
【記者林巧雁/台北報導】國泰產險統計今年前9月近5%駕駛人使用過道路救援服務,但常遇到馬路噪音干擾通話、服務電話打不通、等待時間過久等問題。國泰產險新推「智能客服阿發–道路救援服務」解決痛點,線上免登會員,透過手機輸入車牌號碼、行動電話、姓名三項資料給客服,客服5至10分鐘內回電。
【記者林巧雁/台北報導】國泰產險統計今年前9月近5%駕駛人使用過道路救援服務,但常遇到馬路噪音干擾通話、服務電話打不通、等待時間過久等問題。國泰產險新推「智能客服阿發–道路救援服務」解決痛點,線上免登會員,透過手機輸入車牌號碼、行動電話、姓名三項資料給客服,客服5至10分鐘內回電。
【記者林巧雁/台北報導】春節期間為開車出門的旅遊旺季,車流量增多也較容易引發交通事故、車子故障、拋錨等突發狀況,若無道路救援服務,在意外發生時自行找道路救援公司,每項服務費約百元至千元不等,總花費可能遠超過購買道路救援險的保費。
【記者賴慧津/台北報導】北市YouBike1.0已於2022年12月初正式退場,並全面改成2.0系統,但衍生出民眾將YouBike1.0騎到台北市、還車時需額外支付費用的問題,對此北市交通局表示,為避免困擾,若誤騎導致無法還車,不另向民眾收取350元道路救援費。
【記者吳凌祺/綜合報導】隨疫情逐漸趨緩及歲末年終到來,許多車主都已為家人安排好出遊行程,然而隨車流量增加,道路交通狀況亦隨之增多,旅途中往往可能發生預期之外的突發事件,如不慎與他人擦撞或愛車拋錨等窘境,這時愛車後續該如何去到修復地點,將是最令車主擔憂的一環。
【記者周庭慶/台中報導】台中市交通警察大隊於假日在環中路及臺灣大道下交流道處全日皆編排分流勤務,日前執勤時,發現南下匝道有車輛故障,女駕駛不知措,員警唯恐造成追撞及車流堵塞,立即決定先車子推到交流道下,再行聯絡拖吊車到場處理。
【記者王志弘/台南報導】中山高台南大彎路段,今(22日)下午1時許發生連環車禍,有3車先撞成一團,另2輛車因前方車流回堵,也不慎發生擦撞。二起事故造成大回堵,幸僅1人輕傷。相關肇事原因仍待國道警方釐清。
【記者林巧雁/台北報導】新安東京海上產險汽車險保戶專屬「心安數位客服平台」最新改版上線,除既有的「彈性時間道路救援」、「現場處理」等理賠服務外,一口氣再擴增「保單補發」、「異動申請」、「我要續保」、「線上繳費」及「強制險電子式保險證下載」等5項保戶常用的保單服務。
【記者劉榮輝/台南報導】國一和國三台南路段,今(10/30)下午頻傳交通事故,不到一小時共發生4起追撞事故,有5人受到輕傷,據國道警察初步調查,肇事原因疑與未保持安全距離有關。
【記者王志弘/台南報導】台南台19線安定海寮路段,昨日深夜發生一起自撞車禍,一輛轎車不慎自撞電桿,引擎當場噴出百公尺,車頭全毀,慘到一輛車變半輛車,駕駛幸運輕傷。警方排除酒駕肇事,初步研判疲勞駕駛,仍待釐清。
【記者王志弘/台南報導】國道8號今晚(9日)發生離奇車禍!一輛轎車行經國8新吉路段時,眼前突然出現一頭黃牛逆向而來,急忙閃躲仍撞飛小牛,再失控追撞前方車輛,造成1人輕傷,牛隻則橫躺路肩明顯死亡。國道警方正調查牛隻來源,釐清案發原因。
【記者劉榮輝/台南報導】蘇姓男子今晨(1/5)酒後開車行經一處路口左轉時,遭對向直行由李姓男子駕駛轎車撞上後,車子失控暴衝,先撞上路邊機車,再衝向一家超商,撞破玻璃門,造成兩車毀損,兩人身體均有擦挫傷,蘇男訊後依公共危險罪嫌移送法辦,至於肇事原因警方調查釐清中。
【記者王志弘/台南報導】國道一號台南永康交流道匝道,今天(30日)下午3時許發生5車連環車禍。國道四隊警方研判,最後方的大貨車行經匝道時疑似未保持安全距離,追撞前車,導致發生連環推撞。目前5車駕駛均無酒駕,至於確切肇事原因仍待調查釐清。
【記者王志弘/台南報導】台南安平今天(9日)凌晨發生驚險車禍,一輛轎車疑路況不熟,高速衝破整排紐澤西護欄,車頭半毀,駕駛幸運輕傷爬出車外。警方排除酒駕,將調查釐清車禍原因。
【記者王志弘/台南報導】台南仁德今天(23日)晚間發生重大擦撞車禍事故,一輛跑車行進間失控衝到對向車道,接連擦撞2根路樹,最後撞上路邊停放的貨車。整輛車右側陷入樹幹,車頭全毀宛若廢鐵,副駕座男子當場受困,經急救仍宣告不治,駕駛則輕傷送醫。車禍原因仍待警方調查釐清。
【即時中心/綜合報導】台南仁德23日晚間發生重大車禍,一輛經典跑車「Toyota Supra A80」牛魔王失控衝撞對向車道,撞路樹後又衝撞停在一旁的小貨車,造成1死1傷。如今傳出這起車禍肇事的並非車主,車主只是將車子送到保養廠,結果卻被偷開!
【記者王志弘/台南報導】國道1號台南永康路段發生重大車禍,4輛轎車連環撞,兩大人兩小孩共4傷,其中26歲肇事駕駛下車後遭撞擊噴飛,當場失去呼吸心跳,送醫仍不治。
【記者周庭慶/台中報導】超嚇人!國道3台中清水路段,今天(11/28)上午11時許發生1名女子從國道上方17公尺高(將近6樓高度)的陸橋墜落,落在車道上的案件,該名女子雖未被車子輾過,但全身多處骨折、目前還在加護病房急救中,至於女子墜落原因,國道警方表示還要進一步調查。
【記者江孟謙/台北報導】台北市1部計程車日前行經信義路二段與新生南路口時,不明原因突然拋錨路中,當時天色昏暗,小黃卡在快車道中,不僅導致交通阻塞,也險象環生。大安分局巡邏警員吳榮晃察覺有異立即上前協助,以警車警示再與熱心民眾一同將車推移至路邊,並協助聯絡道路救援,計程車司機非常感謝警方及熱心民眾及時伸出援手,及時避免危險事故。
【吳坤芝/綜合報導】 女星何如芸昨天一連2起交通意外,錄影前,先是與摩托車發生事故,晚上下班行經國道返家,竟然天外飛來一個白色物體,來不及閃避致左前輪爆胎,撐到下交流道,道路救援才把車拖回廠,驚魂未定的她只想問唐老師:「是水逆嗎?」
【記者張沛森/桃園報導】龜山警分局二線二星女警官康家瑜昨天(1日)晚間帶著甫分發還在實務訓練的學弟巡官林健一督勤途中,在龜山區長壽路發現一部故障車輛停在道路中央,女駕駛徬徨無措,由於當時下著大雨,又是車流尖峰時段,為免車潮壅塞發生危險,學姐立即冒著滂沱大雨指示學弟負責指揮交通,自己則和女駕駛合力把車推到路邊,同時協助找來道路救援前來拖吊。