為解決中小型及微型商戶在收款上的痛點，台新銀推出「台新手付App」，主打「手機就是刷卡機」，只需一支手機，即可完成信用卡感應支付、電子錢包掃碼、交易紀錄查詢等功能。此解決方案不僅支援iOS與Android雙系統，也大幅降低商戶設備負擔與使用門檻，成功摘下「最佳服務創新獎」肯定。

在策略聯盟方面，台新數位品牌Richart攜手街口支付打造「街利存」帳戶與專屬信貸服務，實現跨平台無縫金融整合。「街利存」讓用戶能在街口App中直接開戶、查詢交易，還享有活儲利率與支付優惠；「Richart街口專屬信貸」則主打即時核貸、資金直入帳戶的便捷流程，成功打造「嵌入式金融」應用新典範，榮獲「策略夥伴獎」實至名歸。

此外，台新銀行在消費性貸款數位化方面同樣有亮眼表現，推出結合AI與大數據的自動化文審系統，讓貸款審核作業平均縮短84%處理時間。這套系統不僅提高效率，更兼顧風控精準度，順利拿下「最佳新消費性貸款產品獎」。