陳昭姿說，過去她們最常收到外送員夥伴陳情，表示平台不斷減薪，導致非特定商圈的外送員，換算下來的薪資低於基本時薪。若遇到權益問題，向平台反應也都得不到有效的回覆和救濟管道，只能自己承受。民眾黨前立委賴香伶曾提出全台第一部外送員專法草案，可惜在民進黨完全執政下，法案未能前進。這一屆三黨不過半，外送專法再次列為民眾黨優先法案。
陳昭姿表示，台灣民眾黨團的版本當中，共有三大重點：第一，接單費制定機制，由外送平台同業公會與相關工會共同擬定，其中基本費不得低於基本工資三分之一；第二，申訴與救濟，業者需建立有效申訴管道，不能再用罐頭訊息回覆；第三，權益保障，保險、個資保護、職災通報要有相應規範。
陳昭姿強調，外送產業已經在台灣立足13年，期間幫助大家走過艱困的疫情，帶來生活的便利，但卻始終缺乏相關規範，這不僅是外送員權益的受損，對於平台、商家、消費者都缺乏保障，接下來將進入逐條審查，期待各方都秉持理性討論，共創保障四方權益的制度。
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