汪浩指出,毛澤東曾在井崗山上說,「沒有調查,沒有發言權。」這是他自認打敗國民黨的法寶。這提醒民進黨,政治工作必須從了解民意開始。然而,這幾年執政當局在資訊戰中,卻恰恰忽略了這點。
他認為,民進黨經常陷入「供給側思維」,認為政策方向正確,只是人民不理解,需要更多宣傳。但資訊戰不是單向灌輸,而是能否掌握人民真正的需求,用他們聽得懂的語言來回應。另外,藍白有效動員的能量,來自於長期經營的封閉資訊通路。若民進黨無法正確調查、理解這些通路如何影響人心,再多的宣傳與加碼,也只能事倍功半。
汪浩提到,民進黨曾經的優勢,在於敢於反省、貼近社會,從而與人民建立互信。但近年民進黨過於強調「空戰」,缺少真正深入的調查研究,逐漸與社會大眾脫節。這正是資訊戰屢屢失利的根本原因。
他強調,未來若要翻轉,民進黨必須回到調查研究的基本功。第一,要系統性地理解不同世代、不同社群的真實想法,而不是依靠直覺或同溫層的假設。第二,要用人民聽得懂、願意聽的語言來表達,而不是僅靠專業數據自我感覺良好。第三,要深入資訊通路的陸戰,加強與民眾溝通的雙向通路。唯有如此,民進黨才能從失利中重新站起,在資訊戰中找回主導權,並重建社會的信任。
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