立法院社福衛環委員會今邀請衛服部長邱泰源針對「社區精神病患照護優化」進行專題報告,並備質詢。
劉建國引用「強化社會安全網第二期計畫」的報告指出,去年衛福部補助地方政府聘用心理衛生社工(含督導)共291人,提供21萬6349人次服務,換算下來每位社工平均需負擔743人次的服務量,工作壓力相當驚人,質疑是否合理。
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衛福部心衛司司長鄭淑心回應,目前一位心衛社工師服務比例為1比28,預計明年可降至1比25。進一步質詢下,鄭淑心坦承,國際上普遍標準為1比20,顯示我國社工負擔明顯偏重。
劉建國強調,既然衛福部認同1比20為理想比例,應提出具體改善計畫,以達成國際標準。鄭淑心則回應,將在下一期社安網計畫中進行檢討,以達成更理想的人力配置。
劉建國進一步指出,衛福部統計顯示,2022年有20%的社工在執行業務中面臨人身安全威脅,幾乎每5名社工即有1人遭遇風險,平均每3天就有1人受威脅。人力不足導致工作環境不斷惡化,再度提高社工師離職率高,持續的惡性循環。
劉建國建議,衛福部針對離島社工師,在連江縣有辦理「社工系公費生制度」,應該將此模式擴展至偏鄉及心理衛生社工等高需求的地區或社工類型,吸引更多學生來投入社工行列,以緩解人力短缺問題。
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