消費平台成詐騙溫床,根據刑事局公布,國人使用率高的蝦皮購物、鞋全家福、旋轉拍賣、車庫娛樂、威秀影城,是前五大高風險賣場。

邱臣遠指,詐騙集團慣用手法包含利用解除分期付款,駭入電商系統商資料庫,竊取消費者個資,或是假冒電商客服致電民眾謊稱工作人員操作錯誤,引導民眾重新操作交易流程,進而得逞。

邱臣遠表示,雖然政府成立了打詐國家隊,不過成效依舊不佳,民眾還是防不勝防,去年,全台詐欺財損高達近70億元,打詐國家隊不僅掌握不到個資外洩原因,抓不到詐騙源頭,對於個資外洩廠商的裁罰掛蛋,最終僅要求了11家平台改善問題,詐騙集團被打詐國家隊越打越猖獗。

邱臣遠認為接下來應從3方向努力,首先、提高打詐層級,加強跨部會合作打詐,提高詐騙犯罪刑度及罰金;其次,納管高風險平台及廣告業者,要求賣場官方網頁內加註反詐騙警語,提供反詐騙簡訊範例,標明客服專線及客服時間等相關作為,並要求業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。

最後,透過各式宣導管道定期公布高風險賣場名單,提醒消費者提高警覺,不要點擊不明的QR Code或連結,審慎嚴防花式詐騙陷阱。

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