陳清龍表示，近年來外送業務日益蓬勃，但外送員的待遇、工時、職安等法規保障卻跟不上腳步，他陸續接獲外送員陳情後，在議會提案、質詢，促成市府邀集相關單位、學者、平台業者外送員召開公聽會，最終制訂《台中市外送平台業者管理自治條例》，今年9月公布實施。
發起的陳姓外送員說，陳清龍議員還倡綠能環保，知道他參加競選市議員爭取連任，特別找來20名使用電動機車的環保外送員，幫忙掃街、宣傳力挺；他說，外送員不論風雨都提供服務，但因法規不足，是高風險低保障行業，謝謝陳議員幫忙，讓他們工作更有保障。
陳清龍說，台中市目前約有2萬7500名工作者從事外送平台作業，自制條例涵蓋職業安全、交通安全及食品安全等，還規定外送平台業者，應為外送員投保一定額度保險並負擔相關費用後，才能由外送員提供外送服務，保險內容則包括意外傷害致失能或死亡，另外還規定，颱風天宣布停止上班應停止外送服務，外送員資料及消費者電磁紀錄也需保存等等，可讓外送員權益更有保障。
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