臺北市政府警察局南港分局玉成派出所日前接獲110報案，指分局旁首都客運南港總站疑有失智迷途老翁須協助，值班警員蔡孟憲接獲通報立即派遣警員陳玉芮趕赴現場。
經了解，是一名年邁老翁自南港總站搭乘公車至捷運民權西路站後未下車，又繞了一圈回到總站，儘管胸前掛有親人聯繫小卡，豈料撥打電話卻無人接聽；陳員進一步詢問老翁住址、年籍等身分資料，但老翁口語不清，無法正確表達，幸好再仔細檢視隨身物品，其胸前所掛的「全民健康保險卡」幫了大忙，透過姓名、證號等資料，確認了老翁身分。
陳員先領著老翁回所內稍事休息，後經多方嘗試最終聯繫上老翁兒子並通知至所帶回，順利協助一家團聚，兒子在所內表示父親年邁已有輕微失智，經常在外遊蕩後走失，感謝這次有警方幫忙，得以順利返家，家屬對警方的熱心協助大加讚揚並頻頻向警方道謝。
南港分局呼籲，家中如有長輩出現記憶力退化等恐有迷途風險之症狀，建議配戴識別手環或攜帶聯絡資訊小卡，以便快速尋獲。若民眾發現類似情況，亦請立即協助報警與警方攜手守護社區安全。
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