本案因2女日前搭車打算前往桃園八德，但蕭姓司機輸入地址後，網路地圖顯示地點與乘客所稱不一樣。2女隨即表示不去了，但當時車輛已行駛一段距離，蕭男向兩名乘客索取新臺幣90元車資，兩名乘客認為未抵達目的地不願支付，雙方因此發生衝突進而互相拉扯，導致3人都有輕微擦挫傷。
事後2女在網路發文指控，不僅司機態度惡劣，且台灣警方「冷漠」對待，似乎是因外國人身分而有差別待遇。
桃園分局澄清，當時雙方均表示要向對方提出傷害告訴，員警立即護送兩名外籍女子前往醫院驗傷，後續員警依規定受理之後開具受理案件證明單。
由於期間雙方進行協調無法達成和解，員警向雙方說明相關糾紛應循法律途徑進行處理，全案依傷害罪嫌函請偵辦。警方表示，本案處理員警積極協助辦理，並依規定受理報案及提告，未有如網友所述冷漠等情事。
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