這名家長表示，孩子就讀該幼兒園中班，今年6月18日幫孩子擦乾頭髮時，孩子說頭痛「在學校撞到」，家長覺得可疑，若撞到園方一定會告知家長，追問後孩子才說是「幼幼班老師」打的，孩子覺得頭暈暈的，且感到委屈。
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家長說，隔天打電話向學校詢問，園方說是6月17日孩子與其他兩位孩子吵鬧，被老師持鼓鈴敲打頭部造成頭部挫傷腫起來，園方宣稱只是「為了制止孩子吵鬧，輕輕的敲了孩子的頭」，但孩子頭部卻腫了5天，「原來他的行為制止，是讓全校孩子看著我的孩子被打。」
家長痛批，園方處理的態度更讓人感到噁心，園方6月19日晚上到家中致歉，最後問他們「可以簽和解書嗎？」他們回稱要再想想，對方不到5分鐘就起身走人，丟下一句「那我們再約時間過來家中討論和解」，接下來的2天，園方三不五時就撥打電話，他們不接，就換別支電話號碼打，「讓我們感到害怕，讓我們內心恐慌」。
台中市教育局表示，大雅區某私立幼兒園發生疑似教保員以鈴鼓敲頭不當對待幼生案件，正在調查中，預計下週將調查結果送認定委員會議審議，教育局已要求該園立即暫停該行為人職務，倘調查屬實，依法嚴懲。
教育局呼籲各園應以溫暖、正向態度實施教保服務，並再度重申台中市教保服務零體罰原則，違反者依情節輕重將裁罰6千至 6萬元以下或6萬至60萬元以下罰緩，或管制終身不得於教保服務機構任職；教保服務機構也會連帶被裁罰罰緩，並依法公告名稱及負責人姓名，切勿以身試法。
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