女大生是台灣人,但在歐洲出生,有台灣身分證。她的老師得知此事非常匪夷所思,上網發文說「依照我天真的想法,應該會有人拿到值班台去失物招領,結果並沒有,捷運公司也不積極調閱監視器畫面,直到學生去報警,才從監視影片中看到是司機本人把她的袋子拿走!是司機本人!!」
老師指出,按照司機的說法是,他把袋子直接拿去垃圾桶丢掉了!那不是塑膠袋,是一個裝了平板跟錢包在裡面的袋子,而司機竟然說他拿去丟掉!?捷運公司一副要私了的樣子,要學生收下司機的現金,不要再追究,但為什是是現金?為什麼捷運公司沒為自己的員工離譜的行徑出來道歉?
高捷公司今日回應,本案發生後,公司已派員向當事人多次說明及正式道歉,惟遺失物已無法尋回深感遺憾,因此該案司機員依學生當事者本人所提之金額,予以賠償。
高捷澄清,公司並無包庇司機員之行為,5/2除立即要求該司機員主動向警方說明,後續警方將會依法律程序辦理中,公司內部亦已完整調查事情始末,相關遺失物處理程序以及工作操守規定,司機員本人亦表示均知道公司有明確規定,因個人行為以致影響公司形象及嚴重影響當事者旅客,均深感抱歉,因違規事實明確,已予以免職處分。
小港分局指出,女學生4月28日0時許搭乘捷運,下車後隨身包包(相機1台及相關證件等物品)遺留於車廂座位上,5月5日16時許至捷運警察隊提告侵占案,分局受理該隊移轉案後,將通知涉案人到案說明釐清並依法究辦。

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